SSD常见问题
Q: 为什么新买的硬碟会抓不到呢?
A: 若您购买的是内接式固态硬碟，请安装硬体后，进入系统，先确认装置管理员内是否有新硬体，已及使用”磁碟管理”工具，初始化及格式化硬碟后，才可以使用。
Q: 该如何知道我的SSD使用状态呢?
A: 请安装Samsung Magician，可以管理并了解SSD使用状况
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何更新SSD韧体呢?
A: 请安装Samsung Magician，可以确认韧体版本，并也可以更新SSD韧体
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问为什么我的SSD可用容量跟包装上的不相符呢?
由於十进位和二进位的系统之间的差异，SSD、外接式SSD及记忆卡的的容量可能与标签上的容量不同。
例如：Windows OS：1 GB = 1024MB，Mac OS：1GB = 1000MB
产品标签上的容量使用十进位，按以下方式换算： 1 GB=1,000,000,000 位元组，1 TB=1,000,000,000,000 位元组
因所用计量标准的不同，电脑实际显示的容量可能会偏小。
简易算法:标签上的容量 X 0.93 = 实际可用容量
Q. 请问购买三星固态硬碟，有附赠硬碟对拷软体吗？
A: 三星官方软体中 有包含对拷功能，请参考以下连结
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20210711001
Q: 为什么三星魔术师Magician会无法辨识我的硬碟呢?
A: 请参考以下连结有详细说明
https://starjade.com.tw/new_list.php?pid=P0006
Q: 请问M.2 SSD是否可以安装散热片
A: 只要是无散热片版本的M.2 SSD 均可以自行添加散热片，但请注意M.2的原厂标签贴纸，不可以撕除，会影响日后保固服务。
Q: 请问如何确定我的电脑可以支援PCIe Gen4 或是 PCIe Gen5规格的SSD呢?
A: 请掀翻阅主机板使用手册，会说明您的主机板所支援规格已及需要使用的处理器规格。
Q: 我的电脑只有支援到PCIe Gen3x4，请问可以使用PCIe Gen4x4的SSD吗
A: 三星全系列SSD均可以向下相容使用。
Q: 请问我使用了SSD之后，是否需要定期做磁碟重组呢?
A: SSD特性是分散式写入，且每次写入均是消耗SSD寿命，因此SSD不需要像传统硬碟定期使用磁碟重组来保持磁碟效能
Q: 请问三星固态硬碟是否有提供驱动程式呢?
A: 三星所提提供的驱动程式，可从官网上下载，请参考以下连结
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何判断三星SSD是否故障?
A: 三星SSD故障判断依据，均依照Samsung Magician的测试结果，亦可自行安装下载测试。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何了解三星SSD写入量呢?
A: 请安装Samsung Magician 可以了解SSD写入量及韧体版本，当然也有效能测试等官方工具。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问三星固态硬碟是否有软体，可以清除并无法还原资料的工具呢?
A: 三星有提供一套SSD初始化软体 Secure Erase，请参考以下连结说明
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20221122001
Q: 为什么新买的硬碟会抓不到呢?
A: 若您购买的是内接式固态硬碟，请安装硬体后，进入系统，先确认装置管理员内是否有新硬体，已及使用”磁碟管理”工具，初始化及格式化硬碟后，才可以使用。
Q: 该如何知道我的SSD使用状态呢?
A: 请安装Samsung Magician，可以管理并了解SSD使用状况
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何更新SSD韧体呢?
A: 请安装Samsung Magician，可以确认韧体版本，并也可以更新SSD韧体
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问为什么我的SSD可用容量跟包装上的不相符呢?
由於十进位和二进位的系统之间的差异，SSD、外接式SSD及记忆卡的的容量可能与标签上的容量不同。
例如：Windows OS：1 GB = 1024MB，Mac OS：1GB = 1000MB
产品标签上的容量使用十进位，按以下方式换算： 1 GB=1,000,000,000 位元组，1 TB=1,000,000,000,000 位元组
因所用计量标准的不同，电脑实际显示的容量可能会偏小。
简易算法:标签上的容量 X 0.93 = 实际可用容量
Q. 请问购买三星固态硬碟，有附赠硬碟对拷软体吗？
A: 三星官方软体中 有包含对拷功能，请参考以下连结
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20210711001
Q: 为什么三星魔术师Magician会无法辨识我的硬碟呢?
A: 请参考以下连结有详细说明
https://starjade.com.tw/new_list.php?pid=P0006
Q: 请问M.2 SSD是否可以安装散热片
A: 只要是无散热片版本的M.2 SSD 均可以自行添加散热片，但请注意M.2的原厂标签贴纸，不可以撕除，会影响日后保固服务。
Q: 请问如何确定我的电脑可以支援PCIe Gen4 或是 PCIe Gen5规格的SSD呢?
A: 请掀翻阅主机板使用手册，会说明您的主机板所支援规格已及需要使用的处理器规格。
Q: 我的电脑只有支援到PCIe Gen3x4，请问可以使用PCIe Gen4x4的SSD吗
A: 三星全系列SSD均可以向下相容使用。
Q: 请问我使用了SSD之后，是否需要定期做磁碟重组呢?
A: SSD特性是分散式写入，且每次写入均是消耗SSD寿命，因此SSD不需要像传统硬碟定期使用磁碟重组来保持磁碟效能
Q: 请问三星固态硬碟是否有提供驱动程式呢?
A: 三星所提提供的驱动程式，可从官网上下载，请参考以下连结
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何判断三星SSD是否故障?
A: 三星SSD故障判断依据，均依照Samsung Magician的测试结果，亦可自行安装下载测试。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问该如何了解三星SSD写入量呢?
A: 请安装Samsung Magician 可以了解SSD写入量及韧体版本，当然也有效能测试等官方工具。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 请问三星固态硬碟是否有软体，可以清除并无法还原资料的工具呢?
A: 三星有提供一套SSD初始化软体 Secure Erase，请参考以下连结说明
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20221122001